新零售：线上与线下融合，推动体验消费时代的全面转型,服装店市场营销推广案例

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在新零售概念提出之前，零售业一直分为线上和线下两大阵营。彼此之间的对立长期处于僵持状态，直到人们发现，不但没有人能够取代对方，两者的融合还会产生一种神奇的化学反应。，催生了一种新的业态：新零售。 “新零售”的核心本质是推动线上线下融合进程，同时推动价格消费时代向体验消费时代全面转型。此外，有学者还提出，新零售是“实体店的数字化，是应用最新的大数据来了解店内顾客的消费偏好和行为，从而在基础上提供更好的产品和服务”。目标客户的偏好。”

从这个角度来看，新零售实际上是“线上+线下+物流”，“人、货、场所的重构”，“商品、服务、会员”的重构。从旧到新，数据的互通和融合尤为重要，而最大的挑战是如何将顾客在线下门店的真实消费场景转化为可跟踪和捕捉的顾客消费偏好和行为数据，从而改善顾客体验。实体店。内的消费体验。在实体店收集真实的人、真实的面孔和行为并不像在网上商店收集客户数据和消费偏好那么容易。这些顾客在店内的消费行为如何转化为“数据”被接收、统计、分析和应用？ “Go”和“阿里巴巴的淘咖啡”就是例子。在这些店里，仿佛有一双锐利的眼睛默默地注视着、解读着消费者的一举一动，将这些图像和行为数字化，彻底实现物理现实向消费者行为的转变。通过数据的转换，实体店实现门店数字化后将拥有上帝的视角和思维，让实体店变得聪明、敏锐，仿佛有了灵魂。换句话说，就是用智能的“眼睛”捕捉现实世界，拥有智能的“大脑”，实现零售行业的眼脑交流。

那么这是怎么发生的呢？

这些都依赖于商业智能的前端和商业智能的主要载体——网络摄像机。尤其是高清数码相机的使用不仅带来高质量的图像，还可以通过智能视频分析结合大数据技术帮助零售商提高门店效率，还可以为很多决策提供数据支持。

是的，你没看错。网络视频监控系统不再局限于安防、防损领域。反而可以在更大的空间发挥更大的影响力，给零售业带来更直接的经济效益。益处。

作为全球网络视频监控行业的先行者，安讯士自 1996 年发明全球第一台网络摄像机以来，一直致力于推动传统模拟视频监控技术向数字视频监控技术的演进，并持续提供领先、创新的*监控解决方案。视频解决方案。其零售解决方案为实体店在新零售时代连接眼睛和大脑提供了多种可能。

人人都爱“自来米”——网络视频监控系统中的人脸识别

顾客在网上商店的每一步消费行为都有自己的数据，从鼠标点击的那一刻起就被观察和分析。然而，当顾客走进实体店时，零售商或店主并不知道他/她的背景、购买经历，甚至不知道他/她是否来过这里。网络视频监控系统可以将实体店从冷漠的“脸盲”转变为友善的“自信”。在其针对零售行业的解决方案中，安讯士的网络视频监控系统可以非常快速地分析客户的属性。除了识别他/她是谁之外，还可以快速确定性别和年龄组。

因此，在无人店里，只需刷脸即可通行，没有任何阻碍。在有店员的商店里，你不需要对店员的“记忆力好”感到惊讶。当你走进店里时，他们会热情地跟你打招呼。快速认出您是VIP，关心地询问您对上次购买的东西是否满意，符合您年龄、性别和喜好的物品已经准备好并摆在您的面前。真正强大的不是店员的记忆，而是他们背后的智慧之眼——智慧零售解决方案、快速人脸识别和数据传输分析。您只需享受这项尊贵服务即可。

商店突然变得更贴心——网络视频监控系统商业智能应用提高用户满意度

传统实体店往往依赖经验丰富的店长进行客流统计、产品投放、促销设计等。商店本身是愚蠢的，但安讯士的零售解决方案就像在商店中植入了一个智能商店。店长，你会发现商店变得更聪明了。可以清楚地了解进店的顾客数量、客流高峰期是什么时候、顾客的移动轨迹，甚至他们面对不同货架时的选择、停留在哪里、是犹豫还是坚定。有了这些数据，商店将变得更加智能。根据这些数据，零售商可以决定如何放置商品，如何调整货架，以及应该使用哪个热点区域来放置他们最想促销的新产品或促销产品。

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